Experience-Cloud-Consultant日本語問題集、Salesforce実際の試験問題

質問 1

Ursa Major Solarは、外部ユーザーをエクスペリエンスサイトモデレーターにしたいと考えています。
効果的なエクスペリエンスサイトモデレーターになるために外部ユーザーを割り当てるために使用できるいくつかのモデレート権限のうちの2つは何ですか？
2つの答えを選択してください

A. セットアップの管理

B. アクセスエクスペリエンス管理

C. エクスペリエンスを管理する

D. アクセス共有セット

正解: B,C

解説: (PassTest メンバーにのみ表示されます)

質問 2

Universal Containers（UC）は、大規模なグローバル顧客ベース向けに新しいセルフサービスサイトを構築しています。顧客は、質問の投稿、ナレッジ記事の表示、保証のダウンロード、チケットの開封、最近の購入の登録を行います。購入はカスタムオブジェクトに保存されます。 UCは、エクスペリエンスにカスタマーサービステンプレートを使用し、カスタマーにカスタマーコミュニティプラスライセンスを使用することを決定しました。
どの制限がUCの潜在的な問題を引き起こす可能性がありますか？

A. カスタマーサービステンプレートでは、すぐに使用できるドキュメントのダウンロードは許可されていません。

B. Customer Community Plusライセンスでは、カスタムオブジェクトへのアクセスは許可されていません。

C. Customer Community Plusライセンスでは、組織ごとに最大200万人のユーザーしか許可されていません。

D. カスタマーサービステンプレートでは、すぐに使用できるカスタムオブジェクトのレコードページは許可されていません。

正解: C

解説: (PassTest メンバーにのみ表示されます)

質問 3

Cloud Kicks (CK) は、既存のシングルサインオン (SSO) ID プロバイダーを新しい Experience Cloud サイトで使用したいと考えています。
CK は、Experience Cloud のジャストインタイムプロビジョニング機能を使用したいと考えています。
ユーザータイプに必要な値はどれですか?

A. エンティティ ID

B. 標準

C. フェデレーション ID

D. ユーザー名

正解: C

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質問 4

Universal Containersはチャットを実装しましたが、エージェントは、顧客にサービスを提供する前に、いくつかの情報をキャプチャする必要があると不満を漏らしています。
Experienceサイトで情報を事前に取得するには、管理者は何をする必要がありますか？

A. トピックごとに一意のチャットを展開します。

B. 認証されたユーザーに対してのみチャットを有効にし、ユーザーの情報を非表示フィールドに渡します。

C. チャットを開始する前に記入するチャット前のフォームを作成します。

D. チャットを開始する前に顧客が記入するフローを作成します。

正解: C

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質問 5

Universal Containers（UC）には、顧客が出荷を管理できるように顧客ポータルがあります。 UCにはいくつかの共有ルールがあり、外部アカウント階層を利用してデータアクセスを支援します。 UCの大口顧客の1つであるCloudKicksは、最近、Northern TrailOutfittersを買収しました。セールスはこれら2つのアカウントをマージしたいと考えていますが、エラーが発生しています。
エラーの原因は何でしょうか？

A. アカウントをマージしようとしているユーザーには、システム管理者プロファイルがありません。

B. アカウントをマージしようとしているユーザーには、ポータルロールのマージ権限がありません。

C. 外部アカウント階層で使用されているアカウントを別のアカウントとマージすることはできません。

D. アクティブなExperienceCloudユーザーのアカウントを別のアカウントとマージすることはできません。

正解: C

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質問 6

大規模な組織でパートナーの役割を設定するためのSalesforceの2つの推奨事項は何ですか？ 2つの答えを選択してください

A. ロール階層の別のブランチにパートナーロールを作成します。

B. 共有ルールを使用して、パートナーユーザーにパートナーアカウントへのアクセスを許可します。

C. ロール階層の同じブランチにパートナーロールを作成します。

D. システムのパフォーマンスを向上させるために、役割の数を1つに減らします。

正解: A,B

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質問 7

ノーザントレイルクットフィッターズには、パートナーコミュニティユーザーである再販業者のネットワークがあります。再販業者の1つが、親会社が子会社によって作成されたケースへのViewアクセスを取得するように要求しました。
どの機能が要件を最もよく満たしますか？

A. ケースを手動で共有します。

B. アカウントの共有セットを作成します。

C. ケースアクセスが必要なユーザーを役割階層の上位レベルに移動します。

D. 外部アカウント階層を構成します。

正解: D

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質問 8

Get Cloudy Consultingは、顧客がサービスチケットを作成したり、エージェントとライブチャットしたりできるExperienceCloudサイトをセットアップして作成することを決定しました。
システム管理者がサイトを作成するために実行する必要がある最初のステップは何ですか？

A. 検索エンジン最適化（SEO）を有効にします。

B. デジタルエクスペリエンスを有効にします。

C. デフォルトのログインを設定します。

D. 組織全体の設定を更新します。

正解: B

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質問 9

ノーザントレイルアウトフィッターズ (NTO) は、従業員向けの HR ヘルプデスクを作成しようとしています。IT は、Experience Cloud を使用して HR ヘルプデスクアプリを構築することを推奨しています。NTO は、MR ヘルプデスクアプリを構築する際に考慮すべきこと

A. HR ユーザーの利益は、HR パーミッション sat ライセンスの Enterprise および Performance Edition でのみ利用できます。

B. HR ヘルプデスクアプリは、ナレッジとセルフサービスを 1 つのエクスペリエンスサイトに集約できます。

C. HR ヘルプデスクアプリは、組織内の関連するすべてのアクティブな Experience Cloud サイトから Chatter を一元化できます。

D. MR ユーザープロファイルは、Employee 権限セットライセンスを持つ Employee Cloud でのみ使用できます。

正解: B

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質問 10

Cloud Kicksは、サイトユーザーがサイトコンテンツにカスタムタグまたはメンバーが作成したトピックをタグ付けできるようにしたいと考えています。
これを行うには、セットアップでサイトユーザーが有効にする必要がある2つのアクセス許可はどれですか？
2つの答えを選択してください

A. メンバーはトピックにアクセスできます

B. トピックを作成する

C. トピックを割り当てる

D. 許可されるタグ

正解: A,B

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Salesforce Certified Experience Cloud Consultant (Experience-Cloud-Consultant日本語版) - Experience-Cloud-Consultant日本語 模擬練習

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