試験コード： ISEB-ITILV3
試験名称： ITIL Foundation Certificate in IT Service Management
認証ベンダー： ICDL
対応認証： ICDL Certification
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ICDL ISEB-ITILV3問題集
最近更新時間：2026-07-25
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ICDL ISEB-ITILV3 試験概要:
| 認定ベンダー: | ISEB / AXELOS / ICDL |
| 試験名: | ITサービスマネジメントにおけるITILファンデーション認定試験（ITIL V3） |
| 試験番号: | ISEB-ITILV3 |
| 関連資格: | ITIL Intermediate Lifecycle Modules ITIL Intermediate Capability Modules ITIL Expert ITIL Master |
| 出題数: | 40 |
| 試験形式: | 多肢選択式, 持ち込み不可 |
| 受験料: | 180 ～ 350 米ドル |
| 合格点: | 65%（40問中26問正解） |
| 対応言語: | 英語, ドイツ語, フランス語, スペイン語, 日本語 |
| 認定の有効期間: | 無期限 / 永続的 |
| 試験時間: | 60 minutes |
| 推奨トレーニング: | BCS認定トレーニング実施機関一覧 ITIL V3ファンデーション 公式シラバス |
| 受験申し込み: | ISEB / BCS 登録 PEOPLECERT / AXELOS 登録 ICDL 公式サイト |
| 受験方法: | 認定試験会場での受験に加え、オンライン監督付き受験も利用可能 |
| 前提条件: | 必須の前提条件はなし。事前の実務経験も不要 |
| 公式シラバスのURL: | https://www.axelos.com/certifications/itil-certifications/itil-v3-foundation |
ICDL ISEB-ITILV3 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: 実践としてのサービスマネジメント | 15% | - ステークホルダーとサービスプロバイダーのモデル - サービスおよびサービスマネジメントの概念 - ITサービスマネジメントがもたらす事業上の価値 |
| トピック 2: 主要な原則とモデル | 15% | - デミングサイクルとCSIモデル - サービスポートフォリオ - ガバナンスとリスクマネジメント |
| トピック 3: 一般的な概念と定義 | 10% | - 主要用語と専門用語 - サービスアセットと構成情報 |
| トピック 4: 技術とアーキテクチャ | 5% | - アーキテクチャ上の考慮事項 - 支援技術 |
| トピック 5: 主なプロセス | 20% | - インシデント管理 - 可用性管理 - 変更管理 - サービスレベル管理 - 問題管理 |
| トピック 6: ITILサービスライフサイクル | 20% | - サービス運用 - サービス設計 - 継続的サービス改善 - サービス戦略 - サービス移行 |
| トピック 7: 主な機能と役割 | 10% | - 主要な役割：プロセスオーナー、サービスオーナー - サービスデスク - アプリケーションマネジメント - テクニカルマネジメント |
| トピック 8: 能力とトレーニング | 5% | - スキルと能力要件 - トレーニングと認定取得の流れ |
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