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試験コード： ITSM18FB
試験名称： EXIN IT Service Management Foundation Bridge based on ISO/IEC 20000:2018
認証ベンダー： EXIN
対応認証： Exin Certification
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EXIN ITSM18FB問題集

ITSM18FB

最近更新時間：2026-07-23

問題と解答：0 Q&As

ダウンロード制限：無制限

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ITSM18FB PDF版

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ITSM18FB ソフト版

  • インストール可能なソフトウェア応用
  • 本番の試験環境をシミュレート
  • 人にITSM18FB試験の自信をもたせる
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  • 練習用の2つモード
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ITSM18FB オンライン版

  • 学習を簡単に、便利オンラインツール
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  • すべてのWebブラウザをサポート
  • いつでもオンラインで練習
  • テスト履歴と性能レビュー
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EXIN ITSM18FB 試験概要:

認定ベンダー:EXIN
試験名:ISO/IEC 20000:2018に基づくEXIN ITサービスマネジメント ファンデーション ブリッジ
試験番号:ITSM18FB
合格点:65%
関連資格:ISO/IEC 20000に基づくEXIN ITサービスマネジメント ファンデーション
ITIL ファンデーション
ISO/IEC 20000 ファンデーション
認定の有効期間:有効期限なし
試験形式:多肢選択式
対応言語:英語, 地域に応じたその他のローカライズ言語
試験時間:60 minutes
受験料:地域によって異なります（通常200〜300米ドル相当）
出題数:20-40
推奨トレーニング:EXIN公式トレーニングプログラム
受験申し込み:EXIN公式認定ポータル
受験方法:オンライン監督付き試験または公認テストセンター
前提条件:ITサービスマネジメント概念の基本的な理解、またはITSMファンデーションの事前修了、もしくは同等の知識があることが推奨されます
公式シラバスのURL:https://www.exin.com

EXIN ITSM18FB 試験シラバストピック:

セクション目標
トピック 1: ISO/IEC 20000:2018規格- 規格の構造と要求事項
  • 1. 適用範囲と用語
    • 2. マネジメントシステムの要求事項
      トピック 2: 継続的改善- 改善のプラクティス
      • 1. PDCAサイクルの適用
        • 2. パフォーマンス測定とレポート作成
          トピック 3: サービスマネジメントプロセス- コアサービスライフサイクルプロセス
          • 1. 変更およびリリース管理
            • 2. サービスレベル管理
              • 3. インシデントおよび問題管理
                トピック 4: ITサービスマネジメントの原則- ITSMのコアコンセプト
                • 1. サービス関係とステークホルダー
                  • 2. ITサービスの定義と価値創造

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