920-106はNortelが実施する「NNCSS SYMPOSIUM CALL CENTER 試験」の試験で、合格するとNNCSS Symposium Call Centerの認定資格を取得できます。関連する認定資格には、NNCSS Symposium Call Center Server Install & Maintenance、NNCSS Periphonics MPS 100 Installation and Maintenance、NNCSS Periphonics MPS 100 Technical Supportなどがあります。PassTestではこの試験に特化した76問の練習問題をご用意していますので、資格取得に向けた対策にぜひご活用ください。

920-106試験の前提条件については、通常、電気通信およびコールセンターシステムの基礎知識を持つエンジニアを対象としています。レガシー資格であるため、公式に標準化された前提条件は公開されていません。と案内されています。受験条件は変更される場合もありますので、お申し込みの前にで最新情報を必ずご確認ください。

920-106試験の申し込みは、以下の公式チャネルから行えます。

• レガシー Nortel 認定情報（アーカイブ/ベンダー依存）

なお、試験方式は監視付き認定試験（歴史的にはオンサイト/テストセンターベース。Nortel 認定はレガシーであるため、現在は提供が終了している可能性があります）となっています。

受験日程や会場の空き状況は、お申し込みの前に公式サイトでご確認ください。

Nortelは920-106試験向けに、以下の公式推奨トレーニングを提供しています。

• Nortel Symposium コールセンター トレーニング資料（レガシー）

公式トレーニングで基礎知識を固めたうえで、PassTestの76問の練習問題でアウトプットを重ねれば、理解の定着と得点力の向上を効率よく両立できます。

はい、PassTestでは920-106練習問題の無料サンプルをご用意しており、問題の品質や出題傾向を購入前に実際にご確認いただけます。ご購入後は365日間無料で更新版を受け取れ、無料期間の終了後も50%割引で更新サービスを継続いただけます。

PassTestでは「返金保証」をご用意しています。ご購入後60日以内に920-106試験を受験して不合格となった場合、受験票の写しと公式のScore ReportのPDFを試験後2日以内にご提出いただければ、内容を確認のうえ7日以内に全額返金いたします。なお、ご購入から3日以内の受験や、ダウンロード後に実際に受験されなかった場合、無料の資料および期限切れのご注文は対象外となり、受験者の氏名はお支払い時の名義と一致している必要があります。返金の代わりに、同等の試験対策資料2点を無料でお受け取りいただき、お持ちの製品の更新サービスを継続するご選択も可能です。製品はお支払い完了後1分以内にご登録のメールアドレスへお届けし、即時ダウンロードでご利用いただけます。2時間経っても届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。なお、インストール可能なパソコンの台数に制限はありません。

920-106試験の出題範囲は、公式の試験概要では5つの分野に分かれています。主な分野としては、「トラブルシューティングとメンテナンス」、「インストールと設定」、「コールルーティングと運用」などが挙げられます。各分野に含まれる詳細なトピックと配点の内訳は、このページ上部の試験範囲一覧をご確認ください。