試験コード： P2040-060
試験名称： IBM Lotus Symphony Technical Sales Mastery Test v1 (P2040-060日本語版)
認証ベンダー： IBM
対応認証： IBM-Lotus

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IBM P2040-060日本語試験シラバストピック:

セクション	目標
トピック 1: 導入と定着化	- ユーザー定着化戦略 1. チェンジマネジメントの基礎 2. トレーニングとイネーブルメント - インストールと展開における考慮事項 1. クライアント展開モデル 2. レガシーオフィスツールからの移行
トピック 2: IBM Lotus Symphony 製品概要	- 製品のコア機能 1. 文書作成、スプレッドシート、プレゼンテーション機能 2. オフィス生産性フォーマットとの互換性 - アーキテクチャとポジショニング 1. IBM ソフトウェアエコシステム内での統合 2. エンタープライズでのユースケース
トピック 3: サポートとメンテナンス	- トラブルシューティングの基礎 1. 一般的な技術的問題 2. サポートエスカレーションプロセス
トピック 4: テクニカルセールスポジショニング	- 顧客要件の分析 1. ビジネス生産性ニーズの特定 2. 顧客シナリオへの機能のマッピング - 競合ポジショニング 1. Microsoft Office スイートとの比較 2. 価値提案と差別化