ベストSalesforce Field-Service-Lightning-Consultant日本語学習ガイドと問題集は2023年更新
トップクラスSalesforce Field-Service-Lightning-Consultant日本語試験最先端学習ガイド！練習問題バージョン
質問 # 93
Universal Containersは、請負業者1と請負業者2の2つの請負業者を利用して修理作業を行います。請負業者1は、Universal Containersのサービスを長く提供しており、請負業者2よりも修理作業の専門知識が豊富であると考えられています。請負業者2？
- A. 修理作業タイプに請負業者1と2の異なるスキルレベルを割り当てます。
- B. 請負業者1を優先リソースとして割り当てます。
- C. 請負業者2を除外リソースとして割り当てます。
- D. 請負業者1と2に修理作業の異なる能力を割り当てます。
正解：B
質問 # 94
一部の技術者は、フィールドサービスのLightningモバイルアプリにログインできないと報告しています。コンサルタントは、技術者にフィールドサービスライトニングリソースライセンスとフィールドサービスライトニングリソース権限が割り当てられていることを確認しました。コンサルタントはFSLモバイルアプリへのアクセスをどのように提供する必要がありますか？
- A. ユーザーレコードを変更します
- B. 権限セットを割り当てます
- C. パブリックグループのメンバーシップを更新します
- D. ユーザープロファイルを変更します
正解：B
質問 # 95
Universal Containersは、顧客の作業指示書を処理するときに、関連する合計価格を追跡したいと考えています。
コンサルタントが推奨すべきものは次のうちどれですか？ 2つの答えを選択してください
- A. 製品と価格表を設定します。
- B. 作業指示書と作業指示書の明細を使用します。
- C. Einstein PricingConfiguratorを使用します。
- D. カスタムオブジェクトを使用して、作業指示の価格をモデル化します。
正解：A、B
質問 # 96
ユニバーサルコンテナUCのサービスリソースは、複数のサービステリトリーで頻繁に機能します。現在のスケジューリングポリシーはプライマリテリトリーのみを参照しますが、オプティマイザはスケジューリング時にサービスリソースプライマリを使用する必要があります。UCは、スケジューリングポリシーがセカンダリリソースも参照することも望んでいます。サービステリトリーコンサルタントが推奨する2つのスケジューリングポリシーの変更はどれですか？
2つの答えを選択してください
- A. 地域の一致作業ルールを削除します
- B. 作業地域の作業ルールでプライマリの作業場所の選択を解除します
- C. 作業場所を選択して作業領域の作業ルールでプライマリを有効にする
- D. 一致領域の作業ルールが含まれます
正解：A、C
質問 # 97
Universal Containers（UC）は、すべての作業指示書の特定のSLAへの準拠を測定したいと考えています。この要件を達成するために、コンサルタントはどの順序でセットアップを実装する必要がありますか？
- A. マイルストーンの設定、資格レコードの作成、作業指示の資格プロセスの設定。
- B. 作業指示の資格プロセスの設定、マイルストーンの設定、資格レコードの作成。
- C. 資格レコードの作成、作業指示の資格プロセスの設定、マイルストーンの設定。
- D. マイルストーンの設定、作業指示の資格プロセスの設定、資格レコードの作成。
正解：D
質問 # 98
ユニバーサルコンテナの技術者は、顧客サイトでフィールドサービスのLightningモバイルアプリを使用します。 th3作業を完了した後、技術者はサービスの予定ステータスを更新して、レコードを完了して保存します。コーディネーターは、完全なステータスの更新を確認するのではなく、コンソールにディスパッチされた予定を確認します。コンサルタントが問題を解決するために実行する必要がある2つのトラブルシューティング手順はどれですか。
2つの答えを選択してください
- A. サービス予約の自動化を確認する
- B. コーディネーターがサービスアポイントメントデータジョブを実行したことを確認します
- C. 技術者のモバイルデバイスがオンラインであることを確認する
- D. 作業指示のライフサイクルを調査します
正解：A、C
質問 # 99
Universal Containersは、顧客とのやり取り（インストールなど）ごとに複数のサービス技術者をスケジュールすることを含む複雑なサービスモデルを使用します。コンサルタントは、サービス技術者が完了した作業を追跡するために必要なデータを入力することをどのように確認できますか？
- A. ケースフィードを更新し、関連するサービス担当者にタグを付けます。
- B. 作業指示明細とそれに関連する親資産を更新します。
- C. 作業指示書とそれに関連する親アカウントを更新します。
- D. サービスアポイントメントとそれに関連する親レコードを更新します。
正解：B
質問 # 100
Universal Containersのサイト訪問の約70％は、検査と見積もりセッションであり、完了するまでにほぼ同じ時間と同じリソーススキルのセットが必要です。これらの作業指示書の作成を合理化するために、コンサルタントは何を推奨する必要がありますか？
- A. 作業指示明細の標準セットを作成します。
- B. 作業指示標準化ウィザードを起動します。
- C. 重複作業指示機能を使用するように技術者をトレーニングします。
- D. 作業指示書で使用する作業タイプを作成します
正解：D
質問 # 101
ユニバーサルコンテナ（UC）は、輸送コンテナとコンテナ部品を販売しています。 UCは、フロリダのサービス、販売、およびレポートの目的で、各顧客のコンテナと関連部品を追跡したいと考えています。
部品を顧客のコンテナに関連付けるために、コンサルタントはどのソリューションを推奨する必要がありますか？
- A. コンテナをルートアセット、パーツを子アセットとして、アカウントにアセット階層を作成します。
- B. コンテナをアカウントの製品として追加し、パーツを子製品関連リストに追加します。
- C. 親製品コンテナと子パーツ製品の間に階層関係を作成します。
- D. コンテナをアカウントのアセットとして追加し、パーツの内部アセットをマークします。
正解：A
質問 # 102
ノーザントレイルアウトフィッターズ（NTO）は、技術者が現在のサービスアポイントメントを完了した後、技術者の次の2つのサービスアポイントメントを自動的にディスパッチしたいと考えています。 NTOは、すべてのサービステリトリーで一貫性を保ち、技術者にプッシュされるサービスアポイントメントの数を制御したいと考えています。
次の2つの予定をディスパッチするために、コンサルタントは作業指示の完了時にどの自動処理を構成する必要がありますか？
- A. ワークフロールールを作成します。
- B. Apexトリガーを作成します。
- C. ドリップフィードディスパッチを有効にします。
- D. 自動ディスパッチスケジュールジョブを設定します。
正解：C
質問 # 103
Universal Containers（UC）には、1日あたり2,400件のサービス予約を処理する140のサービスリソースがあります。
高品質の最適化とディスパッチャエクスペリエンスを確保するために、UCはサービステリトリーをどのように定義する必要がありますか？
- A. 4つのポリゴンを持つ1つのサービステリトリー
- B. リソースが50未満の3つのサービステリトリー
- C. サービスリソースを均等に分割する2つのサービステリトリー
- D. 1日あたりのサービス予定数が500未満の5つのサービス地域
正解：B
質問 # 104
ユニバーサルコンテナは、請求書を生成する前に、顧客が満足するように修理作業が完了したことを確認する必要があります。コンサルタントはどの2つの項目を検討する必要がありますか？
2つの答えを選択してください
- A. 組織のデフォルト言語でサービスを生成する
- B. サービスの予約が完了したら、顧客にフィードバック調査を送信します
- C. サービスレポートテンプレートの署名ブロックを構成します
- D. サービスレポートテンプレートを適切な修理作業タイプに追加します
正解：B、C
質問 # 105
Universal Containersは、技術者が現場での販売機会を特定することを奨励したいと考えています。コンサルタントはどのオプションを推奨する必要がありますか？
- A. 機会を利用して営業チームに電話します。
- B. オポチュニティを作成するためのクイックアクションを作成します。
- C. 作業指示書にフォローアップタスクを記録します。
- D. 作業指示書にカスタムファイルを作成します。
正解：B
質問 # 106
多くの場合、技術者は、スキルを最新の状態に保つために定期的に更新する必要がある認定を取得します。これらの認定資格をリソースの管理者にするにはどうすればよいですか？
- A. リソーススキルを追加し、リマインダーを使用して認定を追跡します。
- B. リソーススキルを追加し、有効期限が切れたら不在を作成します。
- C. 時系列としてリソーススキルを追加します。
- D. リソーススキルを追加し、有効期限が切れたらサービステリトリーから削除します。
正解：C
質問 # 107
Universal Containersは、部品表（BoM）を表現および追跡したいと考えています。コンサルタントは何を勧めるべきですか？
- A. ERPを使用してBoMを管理します。
- B. カスタムオブジェクトを使用してBoMをモデル化します。
- C. アセットを使用して階層を定義します。
- D. 製品を使用して、注文に追加します。
正解：A
質問 # 108
ユニバーサルコンテナはフィールドサービスライトニングを有効にしており、作業指示のマイルストーンを有効にしたいと考えています。
コンサルタントは何を考慮に入れるべきですか？
- A. 語順のマイルストーンを作成するには、格の資格が必要です
- B. マイルストーントラッカーを作成するには、カスタムのLightningコンポーネントが必要です
- C. 作業指示の資格を作成するには、カスタムLightningコンポーネントが必要です
- D. クラスと作業指示の資格の作成は分離する必要があります
正解：D
質問 # 109
Universal Containersは、次の要件を満たすために資格管理を実装しようとしています。
1）顧客アカウントのすべての従業員がサポートを受ける資格があります。
2）特定の購入製品がサポートの対象となります。
エンタイトルメント管理用にどのオブジェクトを設定する必要がありますか？
- A. アカウントとサービス契約
- B. 連絡先とサービス契約
- C. アカウントと資産
- D. 契約と資産
正解：A
質問 # 110
現場で作業指示を完了するとき、技術者はコンプライアンスを確保するために2つの署名を取得する必要があります。
シグニチャキャプチャを設定するには、どの手順が必要ですか？
- A. 2つのサービスレポートを作成し、それぞれに1つの署名ブロックを追加します
- B. サービスアポイントメント用に2つのコスチュームフィールドを作成し、フローを使用して各署名をキャプチャします
- C. 関連する署名タイプを作成し、サービスレポートテンプレートに署名ブロックを追加します。
- D. サービスレポートの生成時に2つの署名ブロックを追加するフローを作成します
正解：C
質問 # 111
Universal Containersは、フィールド技術者に、サービスアポイントメントのいずれかが時間どおりに完了しないリスクがあるかどうかを示すことを望んでいます。彼らは、クイックアクションを使用してモバイルデバイスでこれを実現することを望んでいます。この要件を達成するためにコンサルタントは何を推奨する必要がありますか？
- A. Service AppointmentChatterフィードを更新します。
- B. 後で使用するためにサービスの予定を再スケジュールします。
- C. 「InJeopardy」の「ServiceAppointment」フィールドを更新します。
- D. [サービス予定ステータス]フィールドを更新します。
正解：A
質問 # 112
ユニバーサルコンテナは、複数のサービスタイプ（つまり、インストール、メンテナンス、故障/修理など）を提供します。各サービスは、リソースが優れているために、さまざまなスキルと認定を必要とします。この要件を満たすためにコンサルタントが実装する必要がある2つの構成はどれですか？ 2つの答えを選択してください
- A. 必要なスキルを持つ作業タイプを使用します。
- B. サービスごとに複数の作業指示明細を作成します。
- C. 各リソースに関連する作業タイプを選択します。
- D. 適切なスキルをリソースに割り当てます。
正解：A、D
質問 # 113
Universal Containersの技術者は、顧客の予約時間の好みに合わせて、到着時間枠のあるジョブに割り当てられる場合があります。技術者も、希望する予約時間なしでジョブに割り当てられます。
この要件を満たすために、コンサルタントはどの2つの方法で営業時間を定義する必要がありますか？
2つの答えを選択してください
- A. サービス予約の期日
- B. サービスリソースが仕事に利用できる場合
- C. 予約のタイムスロット
- D. アカウントのメンテナンスプラン
正解：B、C
質問 # 114
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有効なField-Service-Lightning-Consultant日本語試験最新問題で2023年最新の学習ガイド：https://www.passtest.jp/Salesforce/Field-Service-Lightning-Consultant-JPN-shiken.html