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質問 # 108
ノーザン トレイル アウトフィッターズは、クローズされたすべての案件の平均ステージ期間を知りたいと考えています。
管理者はこのリクエストをどのようにサポートすべきでしょうか?
- A. プロセス ビルダーを使用して、各商談の日次平均を取得します。
- B. クローズされた商談の週次レポートのスナップショットを更新します。
- C. 各商談のステージを追跡するために数式フィールドを追加します。
- D. 商談ステージ期間レポートを実行します。
正解：D
解説：
The Opportunity Stage Duration report is a standard report that shows how long opportunities spend in each stage before they are closed. It can be used to measure the average stage duration for all closed opportunities by grouping and summarizing the data by stage name and duration fields. Using process builder to capture the daily average on each opportunity is not feasible because it would require creating multiple fields and formulas on the opportunity object and updating them every day. Adding formula fields to track stages on each opportunity is also not practical because it would require creating multiple fields and formulas on the opportunity object and maintaining them every time a stage changes. Refreshing weekly reporting snapshots for closed opportunities is not necessary because the report can run on real-time data without snapshots.
References:https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.reports_opportunity_stage_duration_report.
htm&type=5
質問 # 109
システム管理者は、カスタムプロファイルのタブ設定（デフォルトオン、デフォルトオフ、非表示）を変更できます。
- A. False
- B. True
正解：B
質問 # 110
Cloud Kicksの営業マネージャーは、毎日の初めに営業担当者に洞察を提供することで生産性を向上させたいと考えています。
この要件を満たすために、管理者がホームページに追加する必要がある3つの販売固有の標準Lightningコンポーネントはどれですか。
3つの答えを選択してください
- A. パフォーマンスチャート
- B. パス
- C. 主な取引
- D. 活動
- E. アシスタント
正解：B、C、D
質問 # 111
Universal Containersのユーザーは、Opportunityページで販売段階を視覚的に確認したいと考えています。管理者は、オポチュニティのパスを構成しています。
パス構成の重要な考慮事項はどれですか？
- A. パスには、各ステージのガイダンスとキーフィールドを含めることができます。
- B. お祝いをパスに追加することはできません。
- C. パスのかんばんビューは手動で構成する必要があります。
- D. 保持されている所有者は、キーフィールドパネルで編集できます。
正解：A
質問 # 112
管理者は、データローダーを使用して定期的なデータのインポートをスケジュールできます
- A. False
- B. True
正解：B
質問 # 113
Cloud Kicksのユーザーは、ケースページで自分の役割に役立つ情報を確認したいと考えています。
管理者はどのようにしてページをより動的で使いやすくする必要がありますか？
- A. フィルター付きのタブコンポーネントを追加します。
- B. コンポーネントの可視性フィルターをコンポーネントに追加します。
- C. ページから余分なコンポーネントを削除します。
- D. レコード詳細コンポーネントからフィールドを削除します。
正解：B
解説：
Explanation
Component visibility filters are a way to make the record pages more dynamic and easier to use by showing or hiding components based on certain criteria. For example, users can see different components based on their profile, role, record type, or field values. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.app_builder_component_visibility.htm&type=5
質問 # 114
Cloud Kicksのサポートマネージャーは、できるだけ早く顧客に対応したいと考えています。彼らは、顧客の問題を解決するのに役立つ可能性のある上位5つのトラブルシューティングのヒントを応答に含めるように要求しました。
これらの要件を満たすために、管理者は何を提案する必要がありますか？
- A. 割り当てルール
- B. 知識記事
- C. 電子メールアラート
- D. 自動応答ルール
正解：D
質問 # 115
ユーザーは経費報告書を作成し、承認のために提出する前に経費アプリで領収書を添付します。 Salesforceモバイルでこのアプリケーションを有効にする場合、管理者はユーザーの観点から何を考慮すべきですか？
- A. ユーザーは検索を使用して、リストビューを作成し、Chatterからレコードのプッシュ通知を受信できます。
- B. ユーザーは、レコードを作成し、レシートを写真として添付し、承認のために送信できます。電卓
- C. ユーザーはリストビューを作成し、レシートを写真として添付し、承認のためにレコードを送信できます。
- D. ユーザーはSalesforceレコードを検索し、レシートを写真として添付し、Chatterからのレコードを承認できます。
正解：D
質問 # 116
現在インライン編集が不可能な場所を1つ挙げてください。 （2つ選択してください）
- A. リストビュー
- B. 関連リスト
- C. 上記すべて
- D. ページの編集
正解：B、D
質問 # 117
Cloud Kicksの管理者は、休暇申請の承認プロセスを作成しました。
承認プロセスの一部として追加できる自動化されたアクションはどれですか？
2つの答えを選択してください
- A. メールアラート
- B. おしゃべりポスト
- C. フィールドアップデート
- D. 自動起動フロー
正解：A、C
解説：
Field update and email alert are two types of automated actions that can be added as part of the approval process. Field update allows you to change the value of a field on a record when it is submitted, approved, rejected, or recalled. Email alert allows you to send an email to one or more recipients when a record is submitted, approved, rejected, or recalled.
References: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.approvals_automated_actions.htm&type=5
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.approvals_creating_approval_actions.htm&type=5
質問 # 118
Force.com Builderとは何ですか？ 3つの答えを選んでください：
- A. ポイントアンドクリックのカスタマイズツール
- B. カスタムアプリケーションの構築
- C. 標準タブとカスタムタブを新しいカスタムアプリケーションにグループ化
- D. Salesforce.comが提供する標準アプリケーションをカスタマイズするか、独自のオンデマンドアプリケーションを構築します
- E. ニーズに合わせてアプリケーションを変更します-（いいえ-コーディング）
正解：A、B、E
質問 # 119
共有ルールは、以下を除いて形成できます。
- A. ジャンクションオブジェクト
- B. カスタムオブジェクト
- C. 管理パッケージ上のオブジェクト
- D. 標準オブジェクト
正解：C
質問 # 120
テキスト領域の最大長は？
- A. 0
- B. 1
- C. 2
正解：A
質問 # 121
Ursa Major Solarの営業担当者は、一連のネットワーキングイベントを開始しました。彼らは月に1つのイベントを主催しており、キャンペーンのROIを月ごとおよびシリーズごとに報告できるようにしたいと考えています。
レポートを簡素化するために、管理者はキャンペーンをどのように設定する必要がありますか？
- A. 毎月のイベントが親キャンペーンにロールアップされるキャンペーン階層を使用します
- B. すべて同じ名前の個々のキャンペーンを作成します。
- C. 毎月のイベントタイプに異なるレコードタイプを追加します。
- D. どのイベントメンバーが参加したかを記録するようにキャンペーンメンバーステータスを設定します。
正解：A
解説：
Explanation
Campaign hierarchy is a feature that allows administrators to organize campaigns into a parent-child relationship, where the parent campaign represents a larger initiative and the child campaigns represent smaller or more specific activities within that initiative. Using campaign hierarchy can help Ursa Major Solar report on campaign ROI by month and series by creating a parent campaign for the series of networking events and creating individual child campaigns for each monthly event. The parent campaign can show the aggregated metrics and ROI for the entire series, while the child campaigns can show the metrics and ROI for each month.
Adding different record types for the monthly event types, creating individual campaigns that all have the same name, or configuring campaign member statuses to record which event members attended are not solutions for reporting on campaign ROI by month and series; they either do not group campaigns into a hierarchy or do not track campaign metrics or ROI. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.campaigns_hierarchy.htm&type=5
質問 # 122
Cloud Kicksの管理者は、処理時間を改善するためにリードが作成されたときに単純なフィールド更新を実行している2つの古いワークフロールールを置き換えるように依頼されました。
管理者はワークフロールールを置き換えるためにどのツールを使用する必要がありますか？
- A. クイックアクションフロー
- B. 画面の流れ
- C. フローを保存する前
- D. スケジュールされたフロー
正解：C
質問 # 123
Cloud Kicksのサポートマネージャーは、できるだけ早く顧客に対応したいと考えています。彼らは、顧客の問題を解決するのに役立つ可能性のある上位5つのトラブルシューティングのヒントを応答に含めるように要求しました。
これらの要件を満たすために、管理者は何を提案する必要がありますか？
- A. 割り当てルール
- B. 自動応答ルール
- C. 電子メールアラート
- D. 知識記事
正解：D
解説：
Explanation
Knowledge articles are documents that provide information or solutions about products, services, or processes in Salesforce. You can use knowledge articles to respond to customers quickly and consistently with accurate information. You can create different types of articles with different templates and fields, such as FAQ articles, troubleshooting articles, how-to articles, etc. To meet the requirement of responding to customers with the top five troubleshooting tips that could help solve their issue, you need to create knowledge articles with those tips and attach them to your email responses or case comments. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.knowledge_article_types.htm&type=5
質問 # 124
Universal Containersは、組織のデータ保護とプライバシーを有効にしました。
データプライバシー情報の追跡に使用できる個別フィールドを使用できるページレイアウトはどれですか？
- A. ケースと機会
- B. 連絡先、リード、および個人のアカウント
- C. アカウントとユーザー
- D. 個人、ユーザー、アカウント
正解：B
質問 # 125
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