CBAP日本語無料試験問題と解答PDF最新問題2024年06月
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質問 # 34
次のタイプの引き出しのうち、各利害関係者が特定のプロセスにおける自分の役割について自由に話し合うことができるのはどれですか？
- A. 構造化面接
- B. フォーカスグループ
- C. クイックインタビュー
- D. 構造化されていないインタビュー
正解：D
解説：
Explanation
An unstructured interview is a type of elicitation that allows each stakeholder to freely discuss their role in a particular process. An unstructured interview is a flexible and informal conversation that does not follow a predefined set of questions or topics. An unstructured interview allows the interviewer to explore the stakeholder's perspectives, opinions, needs, and expectations in depth. An unstructured interview also allows the interviewer to adapt to the stakeholder's responses and follow new lines of inquiry. An unstructured interview is useful for eliciting tacit knowledge, complex information, and emotional aspects of the stakeholder's role. References: IIBA BABOK Guide v3, section 4.2.5, page 115; CBAP / CCBA Certified Business Analysis Study Guide, chapter 4, page 177; CBAP Sample Questions, question 238.
質問 # 35
次のチャートのうち、欠陥のカテゴリを表示するための品質管理ツールはどれですか？
- A. パレート図
- B. ガントチャート
- C. RACIチャート
- D. RAMチャート
正解：A
質問 # 36
ビジネスアナリスト（BA）は、少数の利害関係者を対象として、一連の要件と設計オプションによってもたらされる潜在的な価値を見積もり、彼らの認識された価値と期待を理解したいと考えています。BAは、フィードバックが収集されるディスカッションを開催します。
どのテクニックが使用されますか？
- A. グループインタビュー
- B. ブレーンストーミング
- C. フォーカスグループ
- D. 調査
正解：C
解説：
Explanation
A focus group is a technique that involves organizing a discussion with a small group of stakeholders to understand their perceived value and expectations of a set of requirements and design options. A focus group can help the BA to estimate the potential value delivered by the solution, as it allows the BA to collect feedback, opinions, preferences, and attitudes from the stakeholders in a structured and interactive way. A focus group can also help the BA to identify and resolve any conflicts or issues among the stakeholders, and to build consensus and buy-in for the solution. The other options are not the best techniques for this purpose, as they are more focused on generating and evaluating ideas, collecting information from a large number of stakeholders, or interviewing stakeholders individually or in a group. References: CBAP Handbook, CBAP Study Guide, BABOK Guide
質問 # 37
プロジェクトの成功または目標の達成を危うくする可能性のある要因を特定および評価するプロセスは、次のうちどれですか？
- A. リスク分析
- B. リスクコミュニケーション
- C. リスク保持
- D. リスクの特定
正解：D
解説：
Explanation
Risk identification is the process of identifying and assessing factors that may jeopardize the success of a project or the achievement of a goal. It involves determining the sources, causes, and potential impacts of risks, as well as documenting them in a risk register. Risk identification is an iterative and ongoing process that should be performed throughout the project life cycle. It helps to identify the uncertainties and assumptions that may affect the project objectives and deliverables. Risk identification is the first step of risk management, which also includes risk analysis, risk response, and risk monitoring and control. References: IIBA BABOK Guide v3, section 11.2.1, page 386; CBAP / CCBA Certified Business Analysis Study Guide, chapter 5, page 230; CBAP Sample Questions, question 229.
質問 # 38
旅行代理店モバイルアプリケーションのベータ版をリリースした後、旅行会社は新機能を提案する公開調査からフィードバックを受け取りました。同社は多くのアイデアに苦しんでおり、次の実装サイクルでどちらを検討するかを決定したいと考えています。
アイデアをフィルタリングするために最初に使用する必要がある考慮事項は次のうちどれですか？
- A. ソリューションスコープとの調整
- B. 市場投入までの時間
- C. 実装コスト
- D. 顧客満足度の測定可能性
正解：A
解説：
Explanation
The alignment with solution scope is the first consideration for filtering ideas, as it ensures that the proposed features are consistent with the business need and objectives that the solution is intended to address. The other considerations are also important, but they are secondary to the scope alignment. For example, a feature that is low-cost and fast to implement, but does not align with the solution scope, would not add value to the solution or the stakeholders. References:
CBAP / CCBA Certified Business Analysis Study Guide, 2nd Edition, Chapter 9: Solution Evaluation, page 343
[BABOK Guide], Section 7.6: Assess Proposed Solution, page 268
質問 # 39
次の要件属性のうち、あいまいな特性が欠けているものはどれですか？
- A. 緊急性
- B. 明確
- C. わかりやすい
- D. ユーザー要件ドキュメント（URD）
正解：B
解説：
Explanation
A requirement attribute is a characteristic or property of a requirement that provides additional information about it. Requirement attributes can help to manage, prioritize, trace, and verify the requirements. Some common requirement attributes are source, priority, status, owner, version, etc. One of the qualities of a good requirement is that it should be unambiguous, which means that it should have only one possible interpretation and avoid any confusion or misunderstanding. An unambiguous requirement is clear, precise, and consistent, and it can be easily verified and validated. An ambiguous requirement, on the other hand, can lead to errors, defects, rework, and conflicts among the stakeholders. References:
Characteristics of Effective Software Requirements and Software Requirements Specifications (SRS) - Jama Software, under Qualities of Good Requirements The Four Attributes of High-Quality Requirements - ArgonDigital, paragraph 1 CBAP / CCBA Certified Business Analysis Study Guide, 2nd Edition, page 47
質問 # 40
組織内で特定された問題のソリューションスコープを作成しています。このプロセスでは、ドメインの対象分野の専門家、実装の対象分野の専門家、プロジェクトマネージャー、スポンサーなど、いくつかの利害関係者と協力しています。
これらの利害関係者のうち、プロジェクトスコープの作成を担当するのはどれですか？
- A. ビジネスアナリスト
- B. プロジェクトマネージャー
- C. ドメインの対象分野の専門家
- D. スポンサー
正解：B
解説：
Explanation
The project manager is the stakeholder who is responsible for writing the project scope. The project scope is a document that defines the work that needs to be done to deliver the project, including the objectives, deliverables, milestones, resources, and constraints. The project manager is the person who leads and coordinates the project team, plans and monitors the project activities, manages the project risks and issues, and communicates with the project stakeholders. The project manager works closely with the business analyst, who is responsible for writing the solution scope, which defines the features and functions of the solution that will address the business need. The project manager also consults with the domain subject matter expert, the implementation subject matter expert, and the sponsor, who are stakeholders who provide input, feedback, and approval for the project scope and the solution scope. References:
Project Scope Management: What It is and Why It's Important, paragraph 2 What is Project Scope? Definition, Example, & Project Scope ..., paragraph 1 Project Scope vs. Solution Scope: What's the Difference?, paragraph 1
[Project Manager vs. Business Analyst: What's the Difference?], paragraph 1
質問 # 41
あなたは組織のビジネスアナリストであり、新しいソリューションの特定された要件の整理に取り組んでいます。このプロセスのアシスタントであるナンシーは、これらの要件はそれほど複雑ではないと言います。あなたは同意しますが、ソリューション全体を複雑にするのはこのことだと付け加えます。
要件間の複雑さのレベルを高めるものは何ですか？
- A. プロジェクトの利害関係者
- B. コストとスケジュールの制約
- C. 要件間の関係
- D. プロジェクトの管理
正解：C
質問 # 42
ビジネスアナリスト（BA）が観察の準備をしています。パフォーマンスメトリクスを確立するために、パッシブアプローチが選択されています。次のステップのために何を同一にする必要がありますか？
- A. 参加者
- B. パフォーマンス測定
- C. 依存関係
- D. 通信チャネル
正解：B
質問 # 43
あなたは組織のビジネスアナリストであり、特定された問題の最善の解決策を決定しようとしています。社内のリソースを使用してソフトウェアソリューションを作成できると判断しました。
65,000ドルで、月額5,600ドルの継続的なサポートがあります。ベンダーは、月額$ 6,100の継続的なサポートにより、$49,000でソフトウェアを作成できるという見積もりを提供します。
どのソリューションを選択する必要がありますか？
- A. ソリューションを32か月以上保持する場合は、ベンダーから購入してください。
- B. ソリューションを32か月未満保持する場合は、ソフトウェアを作成します。
- C. どのソリューションが経済的に優れているかを判断するのに十分な情報がありません。
- D. ソリューションを32か月以上使用する場合は、ソフトウェアを作成します。
正解：B
解説：
Explanation
To compare the two solutions, we need to calculate the total cost of ownership (TCO) for each option over a given period of time. The TCO includes both the initial investment and the ongoing support costs. The formula for TCO is:
TCO=I+(S×T)
whereIis the initial investment,Sis the monthly support cost, andTis the number of months.
For the inhouse solution, the TCO is:
TCOinhouse=65,000+(5,600×T)
For the vendor solution, the TCO is:
TCOvendor=49,000+(6,100×T)
To find the breakeven point, we need to set the two TCOs equal to each other and solve forT:
65,000+(5,600×T)=49,000+(6,100×T)
Simplifying and rearranging, we get:
T=50016,000=32
This means that the two solutions have the same TCO after 32 months. Therefore, the inhouse solution is cheaper if the solution is used for less than 32 months, and the vendor solution is cheaper if the solution is used for more than 32 months. Hence, the correct answer is A.References:BABOK Guide, p. 97-98;Certified BusinessAnalysis Professional (CBAP) | Coursera, Course 2, Week 3, Video: "Financial Analysis Techniques"
質問 # 44
あなたはあなたの組織のビジネスアナリストです。経営陣は、行動の利害関係者分析プロセスの一環として、利害関係者マップを作成するように求めています。
利害関係者マップとは何ですか？
- A. 利害関係者マップは、責任があり、説明責任のある相談および情報提供としての利害関係者の行動を示す視覚的な図です。
- B. 利害関係者マップは、利害関係者が地理的にどこにあるかを示す視覚的な図です。
- C. 利害関係者マップは、ポジティブな利害関係者とネガティブな利害関係者の間の関係を示す視覚的な図です。
- D. 利害関係者マップは、ソリューションおよび相互の利害関係者の関係を示す視覚的な図です。
正解：D
解説：
Explanation
A stakeholder map is a strategic tool that helps to identify and analyze the stakeholders involved in a project or business initiative. It shows the level of interest, influence, power, and impact of each stakeholder, as well as their expectations, needs, and concerns. A stakeholder map also illustrates how the stakeholders are related to each other and to the solution, and how they may affect or be affected by the project outcomes. A stakeholder map can help to plan and manage stakeholder engagement, communication, and collaboration throughout the project lifecycle1234. References: 1: Stakeholder Analysis and Mapping: Getting Started Smartsheet1 2: What Is A Stakeholder Analysis? Everything You Need To Know2 3: Mastering Stakeholder Mapping: An Essential Guide forStakeholder ...4 4: Stakeholder Mapping | What is Stakeholder Mapping + Examples - Borealis5
質問 # 45
プロジェクトマネージャーは、要件分析フェーズを承認してもらいたいと考えており、これが可能かどうかをビジネスアナリスト（BA）に尋ねます。BAは、要件パッケージが分析フェーズを閉じるのに完全に不十分であることを確認したいと考えています。8Aが分析フェーズの承認プロセスを促進するのに何が役立ちますか？
- A. ソリューションのパフォーマンス測定
- B. ビジネス分析アプローチ
- C. ソリューションの機能機能
- D. ビジネス分析情報アーキテクチャ
正解：B
質問 # 46
あなたは組織のビジネスアナリストであり、特定された問題についてのプレゼンテーションを主導しています。
このプレゼンテーションは、利害関係者が問題を理解するのに役立ち、利害関係者から要件を引き出し始めるときに役立ちます。
モデルの提示を通じてどのタイプの学習者が最もよく学習しますか？
- A. 運動感覚学習者
- B. コミュニケーションモデル学習者
- C. 視覚学習者
- D. 聴覚学習者
正解：C
質問 # 47
要件分析の一環として、ビジネスアナリストは、同じツールと手法を使用して、組織の現在の状態をモデル化できます。
次のすべてが、ビジネスアナリストが、どれを除いて現在の状態のドメインモデルを作成したいのかという正当な理由です。
- A. 現在の状態モデルは、改善の機会を特定するのに役立ちます。
- B. 現在の状態モデルは、利害関係者が現在の状態を理解するのに役立ちます
- C. 現在の状態モデルは、ビジネスおよび技術の利害関係者とのソリューション範囲の検証に役立ちます。
- D. 現在の状態モデルは、ビジネスアナリストがプロセス改善のためのパレート図を作成するのに役立ちます。
正解：D
解説：
Explanation
A current state domain model is a visual representation of the existing business domain, including the entities, attributes, relationships, and rules that define the current situation. A current state domain model can help identify opportunities for improvement by highlighting the gaps, issues, or inefficiencies in the current domain. A current state domain model can also help validate the solution scope with business and technical stakeholders by providing a common understanding of the current domain and its boundaries. A current state domain model can also help assist stakeholders in understanding the current state by showing the structure and logic of the current domain in a simple and clear way. However, a current state domain model cannot help the business analyst create Pareto charts for process improvement, as Pareto charts are a different type of analysis tool that show the frequency and impact of different types of problems or causes. Pareto charts are not based on the current state domain model, but rather on the data collected from the current processes or activities. References: BABOK Guide v3, page 123; CBAP / CCBA Certified Business Analysis Study Guide, page 181.
質問 # 48
次のチャートのうち、以下のステートメントで説明されているのはどれですか？
「特定のイベントの原因を示しています。この図の一般的な使用法は、全体的な影響を引き起こす潜在的な要因を特定することです。原因となる要因と原因を特定するのに役立ちます。」
- A. フローチャート
- B. 石川
- C. 管理図
- D. プロセス構成チャート
正解：B
解説：
Explanation
An Ishikawa diagram, also known as a fishbone diagram or a cause-and-effect diagram, is a graphical tool that shows the causes of a certain event. It is one of the seven basic tools of quality control and it is widely used in product design and quality defect prevention. A common use of this diagram is to identify potential factors causing an overall effect, such as a problem or a goal. It helps identify causal factors and contributing causes by organizing them into categories, such as people, processes, equipment, materials, environment, etc. The diagram can be created by brainstorming the causes and grouping them into major categories. The diagram can then be analyzed to find the root causes and the most significant causes of the effect. References:
Ishikawa diagram - Wikipedia, paragraph 1
Cause and Effect Diagram (aka Ishikawa, Fishbone) - Six Sigma Study Guide, paragraph 1 Quality tool: Cause and effect diagram | CQI | IRCA, paragraph 1
質問 # 49
一般責任および物的損害保険の非常に大規模な保険会社は、過去5年間で請求が増加する傾向にあります。
その会社のリスク管理領域は、新しく改善されたリスク管理サイトの12か月のパイロットを完了しました。
このサイトの目的は、顧客がエクスポージャーを管理し、理想的にはクレームが発生しないようにすることです。パイロットには、25の異なる業界を代表する100人の顧客がいました。
ビジネスの目標は、サイトの使用を増やし、顧客がエクスポージャーを認識できるようにするツールを提供することでした。これにより、既存のエクスポージャーを減らし、最終的にクレームを減らすことができます。
サイトの特徴は次のとおりです。
*サイト上の記事、ツール、サービスを検索するためのすべての顧客に対する検索エンジンの改善
*顧客が独自のチェックリストを作成したり、ABC社が提供するサンプルを利用して、施設のエリアで毎日、毎週などに使用できるようにするチェックリスト機能。
*プロモーション機能-リスク防止記事、およびサイト上のツールが顧客に向けて販売される場合。
*顧客名、住所、連絡先電話番号を許可するプロファイルセクション。
12か月のパイロットを変更すると、ビジネススポンサーは、機能しているものと機能していないものの評価を受けました。
パイロットの評価では、サイト全体のアクティビティが大幅に増加したことが明らかになりましたが、プロモーションが表示された時間は5％にすぎませんでした。そして最も衝撃的なのは、パイロット期間中にこれらの100人の顧客の合計クレームが20％近く増加したことです。プロジェクトチームがこの機能に多くの注意深い時間と労力を費やしたため、ビジネススポンサーは、クレームの削減とプロモーションの少なくとも30％の視聴を期待していたため、当惑しました。BAは、プロモーションの使用率が低いことと、クレームが削減されなかった理由についてさらに分析するために割り当てられました。
プロモーションの使用に関して、BAは他の同様の企業を調査し、顧客にプロモーションを見てもらうために彼らが何を変えたかを調べました。BAは、同様の企業が顧客が所属する業界を対象としたプロモーションを行っていることを発見したため、より関連性が高く、プロモーションを表示することに関心がありました。さらに、BAは、100人のパイロット顧客全員に調査を送信し、サイトについての考えや、リスクへのエクスポージャーが十分に減少したと感じたかどうかについて詳細な質問をしました。調査の回答は、肯定的なコメントを絶賛し、サイトが顧客の観点からクレームの削減にどのように役立ったかの例を提供して戻ってきました。さらに、この調査では、顧客がプロモーションが業界とは無関係であることが多いと感じているという洞察も明らかになりました。
BAは、12か月のパイロット期間中に提出された1000件の請求に関するすべての文書のダンプを要求しました。BAは、提出された請求のほぼ90％がすべて国の1つの地域にあり、その地域でのいくつかの激しい冬の嵐に関連する物的損害に関するものであり、請求はほとんどすべて顧客によって避けられなかったことを発見しました。BAは、このすべての分析をビジネススポンサーに戻し、ビジネススポンサーに、プロファイルで25の業界から1つを選択するように顧客に要求するように推奨しました。
これにより、業界固有のプロモーションを表示し、顧客の業界に関連する検索結果を上部に並べ替えて、顧客によりパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できるようになります。
プロモーションの使用について検証しようとしているビジネススポンサーは何でしたか？
- A. リスク
- B. 市場動向
- C. 精度
- D. パフォーマンスの差異
正解：B
質問 # 50
あなたはあなたの組織のビジネスアナリストであり、経営陣はあなたにビジネスの運営を改善する機会を特定するように求めてきました。一部の利害関係者は、顧客のデータレポートを生成するために、各ソフトウェアパッケージ内でいくつかのソフトウェアといくつかの重複するアクティビティを使用していることに気付きました。
この観察に関して、どのような種類の推奨を行うことができますか？
- A. ワーカーのパフォーマンスの自動化に取り組むことができます。
- B. プロセスをより詳細に理解するには、最初にアクティブな観察を実行する必要があります。
- C. プロセスをより詳細に理解するには、最初にパッシブ観察を実行する必要があります。
- D. アクティビティの非機能要件に対処できます。
正解：A
解説：
Explanation
Automation is a type of process improvement that can reduce the time, cost, and errors involved in performing tasks. By automating some of the software and activities that the stakeholders use, you can increase the efficiency and effectiveness of the data report generation process. Automation can also enhance the quality and consistency of the outputs, as well as the satisfaction of the customers and the workers.
References:
CBAP Handbook, page 6, section 4. Review the Exam Blueprint, under Business Analysis Planning and Monitoring, task 5.2: Plan Business Analysis Process Improvements.
CBAP / CCBA Certified Business Analysis Study Guide, page 144, section 5.2.2: Plan Business Analysis Process Improvements, under Automation.
質問 # 51
アクターと役割を特定するための有用な出発点として役立つ可能性のある利害関係者の役割を特定するのは、どの行動の利害関係者分析手法ですか？
- A. スコープモデリング
- B. インタビュー
- C. 要件ワークショップ
- D. シナリオとユースケースおよびユーザーストーリー
正解：D
解説：
Explanation
Scenario and uses cases and user stories are conduct stakeholder analysis techniques that identify stakeholder roles that may serve as a useful starting point for identifying actors and roles. These techniques describe how stakeholders interact with the solution or the business process, and what their goals, needs, and expectations are. By creating scenarios and use cases and user stories, the business analyst can identify the primary and secondary stakeholders, as well as their roles and responsibilities. These techniques can also help to elicit, validate, and prioritize the requirements, as well as to communicateand collaborate with the stakeholders1234. References: 1: Scenarios, Use Cases, and User Stories1 2: Business Analysis Techniques:
Eliciting Information and Collaborating with Stakeholders2 3: Use Cases and Scenarios3 4: User Stories4
質問 # 52
どのタイプのビジネス分析アプローチが、短い反復でのビジネス価値の迅速な提供に焦点を合わせていますか？
- A. 利益重視
- B. 変更主導
- C. リスク主導
- D. リスクを伴う
正解：B
質問 # 53
マーシーは彼女の組織のビジネスアナリストです。彼女は、ビジネスニーズを定義するビジネス分析タスクを完了しています。彼女はビジネスの目標と目的、および要件に記載されたドキュメントを持っています。
彼女の分析に基づいてビジネスニーズを定義する前に、彼女は要件に記載された文書について何を確認する必要がありますか？
- A. 要件には、リスクが含まれていないか、ほとんど含まれていない必要があります。
- B. 要件は、ソリューションの説明ではなく、実際のビジネス要件を反映している必要があります。
- C. 要件は、ビジネスの目標と目的の改善と互換性がある必要があります。
- D. 要件は、代替の識別の一部として提案されたソリューションを反映する必要があります。
正解：B
質問 # 54
プロジェクトの進捗状況を測定するために使用されるプロジェクトでも、主要な成果物またはキーを説明するために使用される用語は次のうちどれですか？
- A. プロジェクトのライフサイクル
- B. 成果
- C. マイルストーン
- D. フェーズ
正解：C
質問 # 55
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