[2024年更新]合格できるPMI PMP-CN試験最新1165問題
ゲット2024年最新の無料PMI PMP-CN試験問題 アンサー
質問 # 164
一個多元文化團隊正在開展一個項目。經過幾個月的觀察，項目經理意識到兩名團隊成員沒有正確回應施工經理的要求。項目經理單獨與團隊成員交談，發現他們與施工經理存在文化差異。
項目經理應該怎樣做才能改善這種情況？
- A. 與施工經理討論團隊成員關心的問題並尋求解決方案。
- B. 要求團隊成員容忍文化差異，因為他們有不同的文化背景。
- C. 向施工經理提供如何解決該情況的說明。
- D. 要求施工經理與兩名團隊成員會面以解決問題。
正解：A
質問 # 165
由於設備安裝延遲，專案進度落後。這正在影響許多其他活動。負責設備交付的經理通知專案經理，安裝團隊有容量問題。
專案經理應該怎麼做才能避免這種情況的發生？
- A. 與經理一起定期檢視資源可用性。
- B. 請經理遵循商定的資源管理計畫。
- C. 定期與安裝團隊協商檢查是否有衝突。
- D. 在範圍說明書中更清楚地定義技能要求。
正解：A
質問 # 166
項目經理計劃與客戶會面，召開每周風險管理會議。項目經理觀察到，其中一項具有外部依賴性的任務延遲了一周。項目經理知道這會產生影響，但不知道確切的細節。
項目經理應該做哪兩件事？（選擇兩項）
- A. 收集附加信息並估計影響。
- B. 回顧過去類似項目的經驗教訓。
- C. 等待客戶提出疑慮並收集更多信息。
- D. 與外部供應商主管部門討論該問題。
- E. 更新風險日誌並在與客戶的會議中提出該問題。
正解：A、E
質問 # 167
專案經理正在為非營利組織中的專案準備業務案例。專案經理向一組發起人證明專案成本的合理性。
專案經理應該使用哪種效益實現指標？
- A. 投資報酬率 (ROI)
- B. 投資回收期
- C. 所有權總價值
- D. 完成時預算 (BAC)
正解：A
解説：
Explanation
According to the PMBOK Guide, return of investment (ROI) is a financial analysis technique that calculates the ratio of the net benefits to the total costs of a project or an investment. ROI helps to evaluate the profitability and feasibility of a project or an investment by comparing the expected benefits with the required costs. A higher ROI indicates that the project is more profitable and worth pursuing, while a lower ROI indicates that the project is less profitable and should be rejected. ROI can also be used to compare different project options and select the one that has the highest ROI, as it represents the most value for the organization.
In this question, the project manager is preparing the business case for a project in a not for profit organization.
The project manager justifies the cost of the project to a group of sponsors. The business case is a document that describes the rationale and justification for initiating a project or an investment, and how it aligns with the organizational strategy, objectives, and values. The business case also includes the expected benefits and costs of the project or the investment, and the analysis and evaluation of the alternatives and options. The business case helps the project manager and the sponsors to make informed decisions about the project initiation and selection.
To justify the cost of the project, the project manager should use ROI as a benefits realization metric. Benefits realization is the process of identifying, planning, managing, and measuring the benefits and value that a project or an investment delivers to the organization and the stakeholders. Benefits realization metrics are tools and techniques that help to quantify and evaluate the benefits and value of a project or an investment, and to compare them with the baseline values. ROI is a common and widely used benefits realization metric, as it helps to demonstrate the financial value and impact of a project or an investment, and to justify its cost and feasibility. ROI can be calculated as follows:
ROI = (Net Benefits / Total Costs) x 100%
Net Benefits = Total Benefits - Total Costs
Total Benefits = The sum of all the monetary and non-monetary benefits that the project or the investment will generate over its life cycle.
Total Costs = The sum of all the monetary and non-monetary costs that the project or the investment will incur over its life cycle.
The project manager should estimate the total benefits and costs of the project, and calculate the net benefits and the ROI. The project manager should also compare the ROI of the project with the ROI of the other alternatives or options, and select the one that has the highest ROI. The project manager should present the ROI of the project to the sponsors, and explain how it reflects the value and benefit of the project, and how it outweighs the cost of the project.
The other options are not correct because they do not provide a valid benefits realization metric to justify the cost of the project. Option A is wrong because it refers to the total value of ownership, which is a concept that considers the total costs and benefits of owning and using a product, service, or asset over its life cycle. It is not a benefits realization metric, but rather a way of estimating the total benefits and costs of a project or an investment. Option B is wrong because it refers to the budget at completion (BAC), which is the total amount of money that is planned to be spent on a project or a work breakdown structure component. It is not a benefits realization metric, but rather a cost baseline value that is used to measure and control the project cost performance. Option C is wrong because it refers to the payback period, which is a financial analysis technique that calculates the time required to recover the initial investment of a project or an investment. It is not a sufficient benefits realization metric, as it does not consider the benefits and costs after the payback period, the time value of money, or the profitability of the project or the investment. References:
PMBOK Guide, 6th edition, pages 33-34, 333-334, 440-441
Return on Investment (ROI) - Project Management Knowledge
Return on Investment (ROI) - Project Management Institute
Benefits Realization Management: A Practice Guide | PMI
Benefits Realization Management - ProjectEngineer
質問 # 168
一位經驗豐富的專案經理正在領導一個充滿熱情的團隊，但他意識到團隊缺乏成功完成工作的經驗。
專案經理應該怎麼做才能降低專案失敗的風險？
- A. 請贊助商為團隊增加經驗豐富的專業人員。
- B. 為團隊成員提供必要的輔導和指導。
- C. 指派專用資源來檢查每個可交付成果的品質。
- D. 批准團隊成員的適當訓練計畫。
正解：B
質問 # 169
在專案的第三次迭代期間，主要發起人從公司退休，並任命了新發起人。新發起人不熟悉專案交付的敏捷方法，這導致他們要求對專案團隊有更多的控制權。
專案經理該做什麼？
- A. 在下一次每日審核會議期間與專案團隊一起審核發起人的請求，以提供所請求的控制
- B. 安排與專案團隊召開緊急會議，以便他們滿足發起人提出的每項要求
- C. 在下一次迭代審核會議期間與專案團隊一起審核發起人的請求，以獲得團隊決策
- D. 安排與新發起人的會議，以解釋敏捷方法以及團隊應該如何自組織
正解：D
質問 # 170
一些專案團隊因複雜專案中敏捷工作和預測工作之間的優先衝突而表示沮喪。哪種領導風格可以有效促進專案團隊之間的協作？
- A. 指導性領導
- B. 僕人式領導
- C. 代表領導
- D. 以身作則
正解：B
質問 # 171
客戶在新實施的虛擬環境中工作數週後感到不滿意，並希望其主要利益相關者更多地參與開發過程。客戶請求存取專案管理資訊系統 (PMIS) 的資訊輻射器。開發公司從未允許客戶存取該系統。
專案經理該做什麼？
- A. 提交請求並建議批准，然後調查團隊成員和利害關係人的培訓需求。
- B. 拒絕請求並協商可實現客戶期望結果的替代方案。
- C. 提交請求並建議拒絕，因為該公司從未允許客戶存取 PMIS。
- D. 分解請求狀況，找出客戶不滿意的根本原因。
正解：D
質問 # 172
剛加入組織的專案經理發現，由於缺乏資源，專案可能會出現一些延誤，因此很可能會錯過即將到來的最後期限。
專案經理接下來該做什麼？
- A. 組織團隊會議討論下一步。
- B. 檢視風險管理計畫以確定因應策略。
- C. 查看里程碑清單以確定可以快速追蹤哪些任務。
- D. 將問題回報給贊助商並向他們報告情況。
正解：A
質問 # 173
一個由來自多個不同國家的成員組成的專案團隊正在努力合作。專案經理在團隊發展的風暴階段接受了這些困難，但團隊還沒有進入下一階段。該項目開始落後於計劃。
專案經理可以做什麼讓團隊進入規範階段？
- A. 與專案發起人討論更改團隊組成的事宜。
- B. 找出問題背後的原因並應用漸進式紀律技巧。
- C. 規劃社交活動，以幫助培養更強的人際關係並確定共同目標。
- D. 向團隊展示溝通問題對行程安排的影響，並鼓勵他們擱置分歧。
正解：C
質問 # 174
專案團隊成員在交付有延遲風險的專案的分配任務時遇到困難。主要問題是團隊成員不了解最近實施的新系統。
專案經理該做什麼？
- A. 發出變更請求以延長專案進度。
- B. 將團隊成員的績效上報給專案發起人。
- C. 分配經驗豐富的資源來支援團隊成員。
- D. 請團隊成員以在職訓練的方式學習新系統。
正解：C
質問 # 175
一個研發團隊正在完成為期兩年的計畫。專案經理專注於專案的收尾活動。
哪項活動應被視為優先事項？
- A. 召開指導委員會會議，通知他們專案完成情況。
- B. 標記產品待辦事項完成狀態並更新溝通管理計畫。
- C. 確保知識轉移活動依計畫執行。
- D. 釋放資源並規劃專案完成慶祝活動。
正解：C
質問 # 176
專案經理管理一個專案幾個月，突然出現了一個未登記為風險的問題。這個問題可能會對專案產生很大的影響。
專案經理該做什麼？
- A. 與專案團隊和相關利害關係人召開會議，就管理問題的最佳方式達成協議。
- B. 避免管理該問題，因為它沒有被登記為專案的風險，也沒有計劃對此做出回應。
- C. 延遲項目，直到問題解決並且不再對項目構成風險。
- D. 通知發起人問題已經出現，而且專案的成功可能不確定。
正解：A
質問 # 177
專案經理正在製定一項企業資源規劃 (ERP) 計劃，該計劃包含跨越眾多業務線的利害關係人。專案經理開始識別、評估和分類利害關係人與專案的關係。
這個過程的目的是什麼？
- A. 辨識所有可能對專案產生負面影響的利害關係人。
- B. 僅將主要利害關係人納入溝通管理計劃
- C. 將所有利害關係人的需求納入溝通管理計畫中
- D. 確定所有可以對專案產生正面影響的利害關係人
正解：C
質問 # 178
在審查專案的可交付成果清單期間，一位利害關係人對其中一項要求無法滿足表示擔憂。
專案經理該做什麼？
- A. 與利害關係人討論應添加哪些附加要求
- B. 與利害關係人合作改善需求的驗收標準
- C. 與相關利害關係人一起檢視需求可追溯性矩陣
- D. 檢查核准的要求清單，看看是否有缺少的項目
正解：C
質問 # 179
項目即將成功完成，所有利益相關者都為所取得的成果感到自豪。項目管理辦公室（PMO）推薦項目經理領導下一個類似項目。
項目經理接下來應該做什麼？
- A. 展示項目成果並將知識轉移委託給指導委員會。
- B. 讓主要利益相關者參與進來，完成並提供經驗教訓。
- C. 為下一個項目選擇相同的利益相關者，以避免進行知識轉移。
- D. 請求 PMO 管理經驗教訓存儲庫。
正解：B
質問 # 180
在軟體開發專案中，某些可交付成果不符合特定的效能要求。
專案經理應該採取什麼行動？
- A. 向主要利害關係人報告問題並討論後續行動。
- B. 與專案團隊一起檢視問題以解決問題。
- C. 確保遵守品質管理計畫。
- D. 在下次會議上檢視需求可追溯性矩陣。
正解：B
質問 # 181
一個團隊已經在一個專案上工作了幾個月，但完成日期尚不清楚，因為隨著新知識的獲得，範圍經常會改變。一些可交付成果已經完成，但當新的利害關係人加入團隊時，他們抱怨專案成果未達到業務目標。
專案經理如何避免這種情況再次發生？
- A. 為每個專案階段安排一次啟動會議，與所有利害關係人分享專案管理計畫。
- B. 安排每日會議來檢視團隊績效和障礙。
- C. 建立優先待辦事項清單並與利害關係人一起定義迭代審核會議。
- D. 建立所有利害關係人批准的詳細工作分解結構 (WBS) 和里程碑時間表。
正解：C
解説：
Explanation
This question is about managing a project with frequent scope changes and new knowledge, which suggests that the project is following an adaptive or agile approach. In such a situation, the project manager should use agile practices and tools to ensure that the project outcomes are aligned with the business goals and the stakeholder expectations. One of these practices is to create a prioritized backlog, which is a list of features or requirements that are ranked according to their value and urgency. The backlog helps the team to focus on the most important and relevant work items and to deliver them in short iterations. Another practice is to define iteration review sessions with stakeholders, which are meetings that occur at the end of each iteration to demonstrate the completed deliverables, collect feedback, and validate the value and quality of the work. The iteration review sessions help the team to communicate with the stakeholders, incorporate their input, and ensure their satisfaction. These practices can prevent the situation from happening in the future, as they can enhance the transparency, collaboration, and alignment of the project. The other options are not as suitable for managing a project with frequent scope changes and new knowledge, as they are more aligned with a traditional or predictive approach. Creating a detailed WBS and milestone schedule may not be realistic or feasible, as the scope may change or be unclear at the beginning of the project. Scheduling a kick-off meeting for every project phase may not be necessary or effective, as the project may not have distinct phases or the project management plan may change frequently. Scheduling a daily meeting to review team performance and impediments may not be sufficient or relevant, as it does not involve the stakeholders or address the business goals. References:
PMI, A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) - Sixth Edition, Project Management Institute Inc., 2017, pp. 28-29, 35-36, 54-55, 170-171, 176-177, 487.
Ultimate Guide To Hybrid Project Methodologies & How To Make Them, The Digital Project Manager,
2023, pp. 4-5, 9-10.
A Guide to Hybrid Project Management: Blending Agile and Traditional PM, Float, 2023, pp. 3-4, 7-8.
質問 # 182
在一次回顧會議上，專案經理聽說利害關係人一直在迭代演示中抱怨產品功能未按要求交付。
專案經理應該向產品負責人提供哪些建議，以確保始終按要求交付產品功能？
- A. 在待辦事項細化之前與利害關係人驗證驗收標準
- B. 讓利害關係人參加每日站立會議以監控進度
- C. 建立需求可追溯性矩陣並相應地進行分發
- D. 避免將利害關係人納入迭代審核中
正解：A
質問 # 183
在執行階段，項目經理髮現一名團隊成員無法按時完成工作，並且進度比預期晚。這種延遲可能會影響項目的里程碑。
項目經理首先應該做什麼？
- A. 從其他團隊分配更多資源來完成後期工作。
- B. 與團隊討論並評估導致延遲的原因。
- C. 與高級管理層討論並尋求他們的指導。
- D. 請求團隊成員的經理找到解決方案。
正解：B
質問 # 184
由於供應商出現問題，專案團隊遇到了進度延誤的情況。有些任務處於關鍵路徑上。
遇到這種情況，專案經理該怎麼辦？
- A. 將供應商相關問題回報給贊助商以尋求解決。
- B. 與採購部門討論關鍵路徑問題。
- C. 與利害關係人一起審查關鍵路徑以定義後續步驟。
- D. 與供應商一起檢視工作分解結構（WBS）。
正解：A
解説：
Explanation
According to the PMBOK Guide, the project manager is responsible for managing the project work and ensuring that the project objectives are met. If there are issues that affect the projectschedule, scope, quality, or cost, the project manager should escalate them to the appropriate level of authority for resolution. In this case, the supplier-related issues are causing schedule delays on the critical path, which means they could jeopardize the project completion date. Therefore, the project manager should escalate them to the sponsor, who is the person or group that provides the financial resources and support for the project. The sponsor can help resolve the issues by negotiating with the suppliers, providing additional resources, or approving changes to the project plan. References: PMBOK Guide, 7th edition, pages 11, 12, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, and 25.
質問 # 185
資訊科技 (IT) 團隊負責敏捷開發團隊開發的產品的驗證和發布。由於 IT 團隊的其他優先事項，發布被推遲。
專案經理應該採取什麼行動？
- A. 當 IT 團隊能夠驗證功能時交付這些功能。
- B. 請IT團隊立即發布產品，然後驗證功能。
- C. 與 IT 團隊合作確定新功能驗證和發布的優先順序。
- D. 將問題從 IT 團隊報給管理階層，並優先考慮驗證。
正解：C
解説：
Explanation
According to the Project Management Professional (PMP) Reference Materials, a project manager should work with the IT team to prioritize the validation and release of the new features. This is because the project manager is responsible for ensuring that the product delivers value to the customer on an incremental basis, as per the agile principles. The project manager should collaborate with the IT team to understand their constraints and challenges, and help them align their work with the product vision and roadmap. The project manager should also facilitate communication and coordination between the IT team and the agile development team, and ensure that the release process is streamlined and efficient. By working with the IT team, the project manager can foster a culture of trust and mutual respect, and avoid unnecessary conflicts or escalations. References: Project Management Professional (PMP) Exam Content Outline, A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) - Seventh Edition, Agile Release Planning Best Practices for Product Managers, Agile Release Train.
質問 # 186
一個專案團隊正在完成設計，而另一個國家的另一個團隊正在執行實施。
專案經理應如何將設計傳達給實施團隊？
- A. 將設計文件上傳到專案儲存庫。
- B. 與所有利害關係人舉辦研討會。
- C. 傳送包含完整設計文件的詳細電子郵件。
- D. 與兩個團隊一起舉辦研討會。
正解：D
質問 # 187
一家中型公司一直在探索有關推出新產品的新行銷策略。新產品的創造並非易事。最終，這筆開支對公司來說太大了，無法負擔。
專案經理今後在做新產品專案時該做什麼？
- A. 訓練團隊首先找到能夠為客戶帶來價值的最小可行產品 (MVP)
- B. 採用連鎖管理方式，以同一平台和基礎架構開發產品
- C. 增加緊急儲備，並讓團隊做好準備，以便在估算偏離初始計畫時應用快速失敗技術
- D. 利用看板，讓所有利害關係人都能清楚了解專案並提供相應的協助
正解：A
質問 # 188
專案經理正在管理一個非常重要的業務轉型專案。該專案的目標是使用行動應用程式模組擴展桌面應用程式。行銷部門認為主要競爭對手正在開發類似的產品。
專案經理應該使用哪種交付方法來完成專案？
- A. 增量交付，確保行動能力快速發佈給用戶
- B. 迭代交付，確保使用者回饋納入第二次迭代
- C. 極限編程 (XP) 交付，以降低與新產品相關的高風險
- D. 傳統交付，確保高品質並確保產品滿足市場需求
正解：A
質問 # 189
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高合格率PMP-CNテスト問題集解答と正解1165問題と回答：https://www.passtest.jp/PMI/PMP-CN-shiken.html
PMP-CN問題集PDFとテストエンジン試験問題：https://drive.google.com/open?id=1Y_YjqPwRJI8_SQ1XXexcLVC4mCefh-Ic